法律问答

您好，不小心把旧的12可黄金换成了8克多5d硬金，不到24小时可以退货吗？

消费者维权

2022-12-01 22:10:42

你好，以旧换新的协议上是怎么约定的？如果不符合约定，可以要求退还的
你好，搜集证据，可直接报警处理
你好，可向消费者协会投诉
消费者退货后没有特别约定情况下，七日内可以收到退款。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
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你好，可向消费者协会投诉

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