还有几个月前在淘宝搜索到某店铺的名白发变黑洗头水询问商家说哪个年龄段都可以使用，一个疗程如果没效果就退款和补发一疗程，谁知道使用一瓶不到头发不但没变黑反而头发变稀少像逆生长一样了不生头发了，而且店铺和商品在不过多久关闭下架不存在了，这简直就是商家的不良欺骗消费者行为，骗了钱不算还拿假货有化学用品伤害消费者身体，那淘宝马云是干什么的？我看了下淘宝上还有许多家这样卖这些假货洗头水的店铺，这些淘宝都能给这些骗子经营开店骗钱，后来我去申诉无果，请问下我们消费者应该怎么维权和讨回这些给骗的钱财，相信律师你自己赚的钱也是来之不易吧？求解答下谢谢

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