法律咨询

我老婆在美容院购买了美容服务，消费了一段时间感觉没有效果，和美容院协商把未消费部分退款，美容院不同意。我想问一下，我们的退款要求是否正当，这种情况我们应该怎么办？谢谢，等待答复。

损害赔偿

2019-05-20 15:57:05

您好，需要看一下你们是否签订服务合同及合同约定，另有无对方承诺效果的证据材料，如有，协商不成情况下可考虑起诉索要。
可以先向消费者协会投诉。。
要求正当，应该退钱

追问：您好，谢谢您的回答，不好意思才回复。
起诉的话，胜算多大，我们需要话费多少钱。
未消费部分大概3万元左右。

追问：您好，谢谢您的回答，不好意思才回复。
起诉的话，胜算多大，我们需要话费多少钱。
未消费部分大概3万元左右。

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