法律咨询

商品出现质量问题，要求退款退货，但是店铺客服说没有运费险，谁承担运费？

损害赔偿

2019-05-20 08:41:05

有质量问题，应该是卖家承担运费
客户承担。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

本地法律顾问官方

响应时间平均2分钟内

咨询我

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

司法鉴定费用谁承担

由于淘宝卖家的产品质量问题，我申请退货但他们没有运费保险

因产品质量问题导致退换货时，根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，

产品质量问题处理协议书

合同范本 324

产品质量问题处理协议书

怀向阳律师

北京市盈科律师事务所

离婚债务怎么承担？

离婚债务怎么承担？

01:35

网购商品在签收前被发现破碎由谁赔偿

网购商品在签收前被发现破碎由谁赔偿

产品质量问题谁承担责任

产品质量问题谁承担责任

我是卖家，没有运费保险，不退不换货，但是谁来承担运费呢？

运费承担分一下两种情况：（1）商家包邮产品，买家只需要承担退货运费。（2）非商家包邮产品，所有邮

电子产品质量保证书范本

合同范本 324

电子产品质量保证书范本

王婷婷律师

北京市隆安律师事务所上海分所

诉讼离婚费用由谁承担

诉讼离婚费用由谁承担

01:17

商品出现问题怎么赔偿

商品出现问题怎么赔偿

购买时，商家没有说明有退货保险。退货后，商家表示不退运费，因

根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定

商品购销合同示例

商品购销 324

商品购销合同示例

我买的电器没有保修卡，说明书，退货谁承担运费？

根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定

快递到付，对方拒绝签收，运费应由谁承担？

发货方承担。

医疗费谁来承担？

不是工伤也可以用医保。

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

债务追讨 1500

费用谁来承担？

应当由公司承担责任

民事诉讼执行期限过了怎么办

债务追讨 1110

我在农村信用社贷了3万元，我想问一下如果我偿还不了的话，还是

银行有选择权，其可以向担保人之一或者全部追究担保责任。

但快递公司把快递弄丢了，现在该怎么赔偿？

你好，协商不成可起诉解决

欠钱纠纷律师怎么收费

债务追讨 775

我是甲方，对乙方服务不满意，合同提前终止，对方答应我退款，但

如果乙方最终同意退款，但只退部分款项，您有权拒绝接受这种不完整的退款。您可以与乙方进一步协商，要求按

因欠款纠纷起诉的开庭流程

债务追讨 680

买了几天二手车就坏了，卖家需要承担赔偿吗？

建议协商，协商不成的话，可以诉讼处理

判决抵押无效如何处理

抵押担保 475

未成年人可以申请退款吗？

未成年充值退款流程如下：可以直接拨打充值方客服电话，进行诉求退款，协商不成可以直接起诉。八周岁以上的

民间欠债不还怎么起诉

债务追讨 540

淘宝买了一双鞋穿了一次，发现质量有问题可以退

你好，可向消费者协会投诉

你好，买的狗狗死了，卖家拒绝退款

若狗狗的死亡原因不明确，取证是维权的关键。首先，立即联系兽医或动物检疫部门进行尸检，获取专业的死因分

在二手平台上买到的东西卖家说收到货之后不能退，但是在买家收到

可以要求退款退货。先联系卖家说明情况，协商退款事宜；如协商不成，向二手平台投诉并提供证据；若平台处理

拖鞋买了二十天,就穿了一礼拜，破了，拿到店里叫她修，修两天了

鞋子质量问题投诉的法律依据主要有《消费者权益保护法》第七条和第二十四条。其中，第七条明确规定了消费者

加载中

同城律师

律师推荐

可能感兴趣

延安律师安塞区律师富县律师甘泉县律师黄陵县律师黄龙县律师洛川县律师吴起县律师延长县律师延川县律师宜川县律师志丹县律师子长市律师宝塔区律师

西安律师

法律内容北京律师上海律师广州律师深圳律师重庆律师婚姻家庭劳动纠纷知识产权