你好，我11号去某某，以旧换新。当时去她问我想换什么，我说换吊坠，我就在那看，看了三个吊坠，我选了一个，她就给我看我的旧的多少克，他称了一下13.3多点，把我的和我看的这个算了一下新的不够换旧的，店员又给我找了两个皮球算了下够了，当时我带着回来，就觉得不对轻的很，我又去问为什么不给我称新的，店员说这是一口价不称，我摸着连5克不到，我就去找，他说这个划算，以后换按原价换，任何东西都能换。我又回来，回来睡到晚上觉得不对，第二天又去，店员说换克数的扎呢，这了那了，说一口价划算，我又回来朋友都说我13.3克换了个不到五六克，我又去店员说换行，给我算了工艺费，折旧费，乱七八糟算了我还要加，1498块钱才能换和我那个一样大的克数，我现在不知道，怎么办，请给我指导一下。
损害赔偿
2019-05-14 09:05:38
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交涉不成，向市场监督管理局投诉 。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
