法律咨询

我在淘宝买的手机照片打印一套设备，花了4000元当时在安装过程中都有问题，我们找商家说，商家说我们墨水倒进去影响了二次使用，不给退，当时说的7天无理由退换，他们一直拖时间不给处理，后来就一直说没问题把东西寄过来了，我们后期用一次就存在要修的问题，用一次都要修，请问这是不是属于欺诈，我要求退货或者换新机可以的么

损害赔偿

2019-05-05 13:12:31

你好，根据你的陈述来看可以要求退货或更换
可以向对方市场监督管理局12315投诉
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商家欺诈行为的认定有哪些

消费者维权 6865

不给退货，拖延时间。

关于此问题您可以向购物平台投诉。

谢国洪律师

东莞市启明律师事务所

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要看具体情况和双方买卖时有无特别约定而定，要看什么情况的。

顾笑清律师

上海明庭律师事务所

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什么行为属于商家欺诈消费者

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但是商家写呢，不退，不换，不保修怎么办？

电联详述。

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您好，可以起诉要求退货，赔偿损失。详询律师

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