你好，我在美容院消费两万元，做项目，刷卡之前他们也没有跟我说包括多少次，结果做了一次之后就说是两个部位分别20次，一次做两个部位，后来我不同意就改成两个部位一起做40次，第二次她安排了一个技术特别差的技师来给我做，我不同意，就想退款，但是经理不同意说产品都打开了，四个盒子每个盒子用一支，可是我看到四个盒子了，虽然外面塑封的包装打开了，但是总共也就用了一支，明显她在说谎，算侵害了消费者权益吗？我想用法律的途径来促使她退款可以吗
损害赔偿
2019-04-29 19:14:15
共有2位律师解答
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如果确实存在损害消费者权益的行为，你完全可以打315热线，进行投诉，或者来一下律师事务所，我们可以帮你针对性的发律师函进行维权
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注意留存证据，可以向消协投诉或诉讼解决。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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