法律咨询

淘宝购物的时候，另外一家店铺好评返现，结果确认错另一个订单，还给好评了，现在另外的订单店铺还关闭了，卖家拒绝退款，有机会维权成功吗，没有物流信息

损害赔偿

2019-04-29 18:11:01

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

微信购物如何维权

消费者维权 4875

在淘宝买的东西，商家发了空包，让好评了，说重新给发，但是现在

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，

金郁缤部门副主任

北京市京师律师事务所

申请专利需要实物吗

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网购商品在签收前被发现破碎由谁赔偿

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淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单，我可以拒绝吗

民法典 26818

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在淘宝里申请的售后退款，卖家已同意，并且退款，淘宝上显示退款

你好，你可以拨打淘宝客服电话询问情况。希望可以帮您。

高庆萍律师

河北九度律师事务所

房屋质量问题找谁投诉

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网购商品被签收后才发现是坏的，由谁承担赔偿责任

民法典 39195

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在淘宝上申请退款，如果卖家同意了，写着退款成功了，自己把订单

那个是直接打到你的银行卡上的，可能有个周期，不一定立刻到账

我是卖家买家申请退货退款，淘宝客服介入了，说买家举证无效，退

你好，如果是卖家收到退款申请，您可以先尝试与买家进行沟通，如果没有办法再申请淘宝介入。根据你所说的情

淘宝买家退货退款订单因为退回物流单号不详我拒绝退款，但是这笔

可以投诉解决。

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

债务追讨 1655

民事诉讼执行期限过了怎么办

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我在微信上买了一件衣服，付了定金，快递到了就付了余款，还能退

你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。

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快递员发错信息，要我赔偿吗？

你好，如果无法协商，建议搜集证据起诉

因欠款纠纷起诉的开庭流程

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我买了一辆摩托车，但质量有点差。

当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换

判决抵押无效如何处理

抵押担保 525

玩游戏私服，收钱可以退款吗？

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

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我花了23900元买的鞋子商家只换货不给退款怎么办

可投诉维权。先与商家沟通协商，要求退款；如无果，向消费者协会投诉；仍无法解决，向市场监管部门举报；最

孩子在拼多多0元够卡，家长知道后商量不给退

若平台政策允许退款，建议家长配合进行。若涉及未成年人不当消费，可尝试与平台沟通协商部分或全额退款。若

王者荣耀成年人可以退款吗

你好，可以向法院起诉要求退款的。

抖音上进货，一批袜子，数量不够，质量有问题，后期联系不到买家

如果您在抖音上购买的袜子数量不够且质量有问题，您可以直接向人民法院提起诉讼。但在提起诉讼前，建议您先

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