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抖音上进货，一批袜子，数量不够，质量有问题，后期联系不到买家

损害赔偿

2024-05-23 14:04:56

抖音上进货，一批袜子，数量不够，质量有问题，后期联系不到买家
可以要求抖音平台提可以要求抖音平台提供商家真实注册信息。
您好，可以去和平台协商具体情况
在抖音上进货遇到数量不够和质量问题时，为了维权，您应首先收集购买凭证，如订单截图、支付记录等。其次，保存商品照片或视频，尤其是展示数量不足和质量问题的部分。此外，若与卖家有沟通记录，如聊天记录或电话录音，也应妥善保存。这些证据在后续的协商、投诉或诉讼过程中都将起到关键作用。法律依据为《消费者权益保护法》的相关规定，消费者有权要求经营者提供合格的商品和服务，并可通过多种途径解决消费争议。
如果与抖音平台上的卖家协商无果，您可以通过拨打当地消费者协会的投诉电话、登录其官方网站或前往线下办公地点进行投诉。在投诉时，请提供详细的购买记录、商品照片或视频以及协商无果的证据。消协将会根据提供的证据进行调查，并协调双方进行解决。如果协调无果，您还可以考虑向有关行政部门申诉或提起诉讼。
如果您在抖音上购买的袜子数量不够且质量有问题，您可以直接向人民法院提起诉讼。但在提起诉讼前，建议您先尝试与卖家协商、向消协投诉或向有关行政部门申诉等更简便的解决方式。若这些方式均无法解决问题，您可以准备好相关证据材料，如购买凭证、商品照片或视频等，向法院提起诉讼，维护自己的合法权益。
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