法律咨询

我上次跟我朋友在实体店买了双鞋，当时卖家说没号了，说再给我们发，结果回来了不是我们想要的那款，问了卖家他说没有当时的那种款式了私自给我们调换了另外一款，我们很不满意，要求退款，卖家不给退，怎么办？

损害赔偿

2019-04-22 17:08:48

您好，建议与店家协商沟通，如果协商不成可向工商局投诉或拨打12315消费者协会举报投诉。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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