法律咨询

我在淘宝购买虚拟物品,属于卡密类的商品,是京东E卡,面值1000元,在购买后10分钟内到京东平台绑定该卡密,显示已经被他人账户绑定了。我找商家,商家表示 是在购买后绑定的,不属于他的责任,我才知道我被骗了,第一时间跟京东平台客服反馈并冻结了该卡的使用功能,目前该卡属于冻结状态。现在很无助,不知道该怎么办,在淘宝申请退款,但是我证据不足。商家是老狐狸,懂法律,我不懂,但是我知道我的消费者权益被侵犯了,现在想寻求法律帮助

损害赔偿
2019-04-19 12:04:32
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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