当时我买的东西没到货时我申请退款，但货又到了，之后我又不退款了，我撤销退款后，我又申请退款，说已重新申请，商家正在处理，如果款退了，但货我又收到了，那会怎么样呢？
损害赔偿
2019-05-26 09:12:43
共有1位律师解答
-
消费者遇到卖家无正当理由不退款时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。 12315消费者投诉应该具备的内容 ①应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。 ②应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。 ③应该有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确保事实真实。 ④投诉时要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料; ⑤消费者投诉应留下便于联系的地址和电话
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
