我是2018年8月份通过**快递从北京顺义寄了一台**油烟机,他们把烟机摔坏了,当时也保价了,可*公司就给赔偿500块钱,可是我的烟机价值3500,我们不同意他就一直不搭理我们了,再打电话给他们顺义分公司他们就不接电话了,怎么办?
-
产生消费纠纷的:1、与经营者协商和解。
2、请求消费者协会调解。
3、向有关行政部门进行申诉。
4、仲裁机构仲裁。
5、向人民法院提起诉讼。
法律依据:《消费者权益保护法》第34条明确规定:"消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途
径解决:(1)与经营者协商和解;(2)请求消费者协会调解;(3)向有关行政部门申诉;(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(5)向人民法院提起诉讼。
-
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:
一是与经营者协商解决;
二是请求消费者协会调解;
三是向有关行政部门申诉;
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
五是向人民法院提起诉讼。
-
您好,建议委托律师进行民事诉讼,要求对方承担违约责任,如存在货不对板,还可要求退货及承担相应损失。建议委托律师办理,详情可电询为您进一步解答。
-
您好,建议委托律师提起诉讼
-
您好,可以要求快递公司承担赔偿责任!
-
按照实际损失
-
查看全部6个解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。