我在**某商家那买的衣服因为不合适就退货了，退货时还咨询了商家客服给客服拍了照片 客服也同意退货了，当商家售后收到衣服时说衣服被染吊牌被剪影响二次销售拒收了，我就找**客服说明此事 ，**客服给的建议是只要证明衣服没穿快递收件时是完好的就可以维权成之后我也给出了快递开的衣物完好的证明和给商家客服拍的照片证明衣服是完好的，但今天**客服说经他们协调商家态度强硬衣服拒收返回不能给你退款，客服还说商家出据了衣物染色和吊牌被剪的照片，我说我也按照你们说的出据了邮衣物时衣物是完好的证据！ 请问这种情况我可以找消协吗，消协管这种网络纠纷吗？我是应该投诉商家还是**？是要找我在省份的消协还是商家那里的消协
损害赔偿
2019-04-06 16:09:05
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这是可以去投诉的追问：请问是投诉商家还是**，我应该如何申请投诉解答：一般是投诉商家
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
