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这个月3月3日买的笔记本电脑,在十五天之内键盘坏了,准备拿去换,可是又突然好了。过了两天,在我去上课的时候,正用电脑做作业,发现好几颗键盘都坏了,第二天我拿去修的时候,我说想换新的,因为修过的电脑越修越坏,店家售后经理说超过15天就不换,我不想把麻烦搞大,就说那就修吧,过了差不多一个星期我接到电话,维修人员给我说不是键盘坏,是客服人员给我装机的时候损坏的,我给售后经理说了,他不想负责,还说为什么不说是维修人员给弄坏的,原本想要他们一个说法,他们态度还很不好。我刚买的新电脑,一个月都没有,就出现了这么大的问题,我和另外两个同学一起买的同款电脑,另一个同学的电脑没有给他把系统弄好,又叫人重新拿回去安装,现在我的又出现了这么多的问题,我明天就要去店里找他们理论,我现在应该怎么办?
损害赔偿
2019-05-01 10:56:59
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律师解答共有1条
你好,可以向消费者协会投诉处理。
喻江律师
2019.05.01 10:56:59 解答
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