晚上8点多钟，去石景山区一商场购物，跨进建筑物大门时，因当时风比较大，入口处，本是朝外打开的玻璃门，突然被较强阵风刮到关闭，此时我已经一只脚跨入大门，左脚正好被玻璃门用力夹到，一双原价1000多的8成新的皮鞋被玻璃门角刮穿了一个大洞，还好没夹到脚趾关键部位。当时商场还在营业，物业的人根本不在现场，我电话联系到对方，过了很久对方才打的到达现场，来了2个人，一个人了解情况后（另一个则是喝了酒，叽叽歪歪说些侮辱人的话，没搭理他），也认为是他们的责任，起先说赔200，我不同意（因为鞋子基本报废了），我向对方提出要赔一双新鞋，对方不同意，然后他电话请示领导，让我打110，110也来了，本质上没有解决什么问题（不是他们的执法范围），我觉得这样僵持下去也没有什么意义，于是我要了对方的公司的联系方式，准备后面再处理这个事情。我觉得理无大小，凡事讲个公平吧。从厘清责任的角度，我的理解是：1、当晚风力持续较大（天气预报也提前发布大风蓝色预警；3-4级），商场主入口来往人员较多，很多人都受到了门开合的困扰，而现场根本没有人管理，物业管理人员也不在工作岗位上，这种情况是不是属于物业安全防范完全不到位和工作失职。2、关于不可抗力的理解：不可抗力通常包括自然灾害、如台风、地震、洪水、冰雹等，但今晚的风力也没有达到台风标准，再一个也是天气预报告知了的。作为人流量较大的公共场合，物业管理方理应采取必要的安全防范措施，但现场没有管理人员也没有任何提示标志。基于以上两点，我觉得我的赔偿主张是非常合理的。但目前情况的是，鞋子的绝对金额也不高，是否有必要走法律起诉程序（也从来没有打过官司，是不是可以通过实践学习一下，呵呵），如果不走，又如何维系自己的权益呢？在此请各位律师前辈给一个中肯的建议。虽说吃亏是福，但是有些理去伸张一下对各方也都是有益的，我想各尽其责，也是社会进步的一种动力吧。
合同纠纷
2019-03-22 09:23:29
共有6位律师解答
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在法律没有特别规定的情况下，根据过错责任原则承担相应的法律责任，无法协商的可以起诉维权。
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你好，对方存在过错的需要承担责任，根据损失要求赔偿，可诉讼解决
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您好，可以您在诉讼时效期间内及时向法院起诉解决
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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