法律咨询

你好!我在**上买的手机,前两天才看到手机边框和玻璃背板之间有毛刺,刮手,划手,因为已经过了七天退货期限,但还有十五天质量问题换货的啊,我就联系**客服,要求换货,可**客服说这不属于质量问题,我想咨询一下:外观问题不属于商品质量问题吗?

损害赔偿
2019-03-19 10:17:44
* 遭遇法律难题?点击 快速获取解决方案
咨询
律师解答共有1条
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考
还有疑问?立即咨询律师!
21年品牌 · 2分钟响应 · 无限次追问
立即咨询
接入律师
获取解答
因为已经过了七天退货期限,但还有十五天质量问题换货的啊,外观问题不属于商品质量问题吗?
立即咨询
王律师 1分钟前解答了损害赔偿问题
因为已经过了七天退货期限,但还有十五天质量问题换货的啊,外观问题不属于商品质量问题吗?
3456 位律师在线解答中...
相关知识推荐
商品售后质量不好怎么投诉
4718
2分钟
响应时间
60分钟
沟通时长
99%
问题解决率
因为已经过了七天退货期限,但还有十五天质量问题换货的啊,外观问题不属于商品质量问题吗?
马上提问
3456 位律师在线解答中...
哪些商品不能七天无理由退换货
10019
三包的商品出了质量问题,如何处理?
116572
三包的商品出了质量问题,如何处理?
问题紧急?推荐在线咨询本地律师
平台律师团
推荐
服务 20.0万人·2分钟内响应
咨询我
婚纱无质量问题商场可拒绝退货
38884
婚纱无质量问题商场可拒绝退货
“三包”期内商品出现质量问题经销商有维修义务
35103
“三包”期内商品出现质量问题经销商有维修义务
还有疑问?推荐咨询专业律师
损害赔偿律师团队
推荐
服务 18.0万人·2分钟内响应
咨询我
工商部门:质量问题导致退货无须返还赠品
3365
工商部门:质量问题导致退货无须返还赠品
婚纱无质量问题商场可拒绝退货
966
婚纱无质量问题商场可拒绝退货
问题没解决?一键咨询律师
平台法律顾问团队
推荐
服务 19.0万人·2分钟内响应
咨询我