法律咨询
如果看电视广告买东西,买回来用一次就坏了,这个要找哪里投诉,还是要投诉电视台?
损害赔偿
2019-03-14 11:34:42
共有2位律师解答
您好,电视购物遇到问题,消费者可以采取两种途径维权:
一、可以到广电总局投诉。向播出电视购物节目的电视台所在地反映,电视台应该付一定的责任。
二、可以到工商部门投诉。向发货地所在城市的工商、消费者保护部门反映,依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。
三、可以到消费者协会投诉。
可以直接到当地的工商管理部门投诉
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