我通过微信平台交了全民K歌连续包月（3个月）的费用共45元可平台没有显示交费成功导致我又交了一次所以多交了，通过微信钱包给的程序操作打电话没有用现在连电话也打不了了，又到全民K歌系统里要求退款全民K歌也没有任何回复，所以想咨询下你们该怎么解决这件事呢？
婚姻家庭
2019-03-14 14:24:50
共有3位律师解答
-
这个尽量和平台协商吧 。
-
您好，建议向相关平台处理
-
如被侵权可直接起诉维权。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
