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在网上充值有订单号怎么要求退款呢，客服也没有说清楚冲了一次之后有让充值，说冲两次才可以退款的

损害赔偿

2014-05-11 09:00:21

　　你没说清楚“网上充值”是通过淘宝网充值话费？还是移动、联想提供的自动充值平台？如果是淘宝网充值话费，点申请退款就可以了，系统也会24小时内自动退款，或者点投诉维权。如果是后者你有订单号，是可以向服务中心的客户要求查询购买记录信息，作为消费者你是有知悉权的，得不到满意答复可向消费者协会或工商局投诉处理。
骗局
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