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你好，我在上海青浦区买了一台挖机，用微信交易，可是商家给我物流过来的挖机除了样子像挖机，好多挖机功能都没有，我要求退款退货，可是联系商家商家不理，我该怎么办？

损害赔偿

2019-03-12 13:05:56

尊敬的当事人，您好，根据你向我咨询的问题，建议你们先行协商，协商不成，只能向当地法院进行诉讼解决了，通过法院的诉讼，才能更好维护你的最大利益，具体需要了解案件详细情况才可能给你专业的意见，如需要法律帮助，可以直接再次进行追问咨询或者最好携带相关资料给我进行详细分析。
协商处理，协商未果，起诉维权。

追问：现在商家不接电话，根本没办法协商
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