法律咨询

你好我昨天下载了个银小借这个软件昨晚就乱扣我的钱这要怎么投诉

损害赔偿

2019-03-18 13:06:50

一、先拨平台电话号进行投诉。
　　二、对投诉处理结果不满，可拨打12300通信管理局电话进行申诉并进行复议，最后由当地通信管理局出具调解协议书。
　　三、如果调解仍不满意，可到消费者协会寻求帮助，甚至可以起诉到法院。
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