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2019年2月23日在**店买了**手机一部花了5999元,由于充电慢1卡2卡不一样,一个是4G,一个是2G的,由于是七天无理由退换货,我们要求退货,**同意了,取件员确定无误取走了件,过了一天售后打来电话说手机有划痕,我说取件员确定无误才取走的,他说那找物流,到现在不了知,我该怎么办,恳请告知,谢谢

损害赔偿
2019-03-06 17:12:22
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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