法律咨询

我前几天在微信上和微商买了两双鞋子,我要有两双,一双是豆沙色,一双是黄色。然后前天快递到了,但是他们只给我发了一双黑色。然后我问他们具体原因,他们告诉我工厂没他们工厂断货,需要到3月2号到八号再补给我。然后我要求退款,他们迟迟未作出处理,一直在和我拖延,我该怎么办

损害赔偿
2019-02-26 22:22:25
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
网上买到假货怎么处理
消费者维权 65010
微信购物如何维权
消费者维权 4895
商店声明“酬宾销售,概不退货”,游客购得假货能否退还?
消费维权案例 6615
商店声明“酬宾销售,概不退货”,游客购得假货能否退还?
父母可以要求商家退货吗?
修理、更换、退货 82841
父母可以要求商家退货吗?
遭遇衣服贴牌退货难消保委主持全额退款
消费投诉 23480
遭遇衣服贴牌退货难消保委主持全额退款
卖家“返价”,买家该怎么办?
买房攻略 49307
卖家“返价”,买家该怎么办?
美国网上购物如何退货?
物流案例 28726
美国网上购物如何退货?
加载中