在理发店被欺骗性消费,强制恶性充卡,我和舍友被坑了3000元,我们两个人一个月的生活费,我们该怎么办?
事情是这样的:我们到店里卷发,他们强制给我们用了128/支精油,并且不告诉我们要用多少支,光精油一个人就700多元,说我们再卷头发一个人要2000多,必须充卡,一个人就可以500,我们说不卷头发了,他们又说不行,说定型膏弄出来了,不做也要付钱,说了很多,最后让我们两个人充1500,给钱的时候又要我们一人1500,我们不愿意给,就说我们一共消费4000多,最后我们把伙食费都给他了。我真的觉得他们就是骗子,我能不能把钱要回来?
(在去理发的时候我会员卡里有1400多元)
希望你们能帮帮我们
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你好,这种情况建议向工商部门的消费者协会投诉
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可以找消费者协会处理要求退款
追问:如果他们否认,坚决不退款怎么办?
我们没有什么证据
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。