法律咨询
购买的衣服出现质量问题,商店同意换货,但是衣服机会后,商家以衣服太脏为由,向我索要干洗费,才愿意给我换货,这样合法么?
损害赔偿
2019-02-24 11:17:00
共有2位律师解答
你好,是否太脏是否属实,若对方故意为为之,则是违反了消费者权益保护法,可向平台客服或相关部门投诉处理。
追问:
衣服确实在使用过程中有一些油渍了,但是衣服已经出现因质量问题的开裂破损无法再次销售。商家说需清洗干净才能退回厂家,这是他们的公司规定,并向我索要高于市场价的干洗费。请问这种情况我需要承担干洗么?出现质量问题,三包期间商家不应该无条件退换货么?
解答:
你好,虽然有质量问题,但也要保证商品退回后不会影响第二次销售,建议你们对干洗费用协商或请客服介入处理。
如果确实太脏,合理费用是应该的
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
消费者权益保护法可以用作房屋质量吗
消费者维权
3097
买了波司登羽绒服,回家剪了吊牌,发现衣服下面有个损坏。商家以
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
人咨询过
继续咨询
产品质量问题处理协议书
合同范本
324
刘云海律师
广东卓建律师事务所
没有结婚证离婚彩礼用退还么?
01:29
2345
肇事逃逸判什么罪?肇事逃逸罪是怎么定的
肇事逃逸量刑
非户口所在地领结婚证吗
户口所在地
我买了洗衣机,但是衣服洗不干净 然后退货了三天。当天买回家洗
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖
人咨询过
继续咨询
电子产品质量保证书范本
合同范本
324
金郁缤部门副主任
北京市京师律师事务所
申请专利需要实物吗
01:31
2345
未成年拿压岁钱购买新手机家长可以要求退款吗
民法典
2338
平时是去广州拿货的,拿到了一批有质量问题的衣服,想跟商家换,
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协
人咨询过
继续咨询
商品购销合同示例
商品购销
324
我在拼XX买东西,东西因为质量问题受损,退货时间过后,商家只
对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商,协商不成的可以向人民法院提起诉讼。《合同法
人咨询过
继续咨询
我在淘宝上面买了一件衣服,衣服有质量问题我要求退货他们承担运
你可以去消协投诉解决
人咨询过
继续咨询
在商场买了一件特价的衣服,衣服有明显质量问题是否可以退货换货
根据法律规定可以退换货,建议协商解决。
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
3060
裤子有质量问题,商家给我修补,我想换货,可以吗
直接打315投诉。或早上打电话给电台投诉。选择专业人士解决法律问题是最明智的选择。欲知本个案更详细专
人咨询过
继续咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
2205
衣服穿了三次就出现了质量问题,商家该不该赔偿?
你可以直接起诉
人咨询过
继续咨询
使用化妆品过敏后要求商家提供医药费,并且已经提供证据,但是商
针对化妆品过敏,常见处理方式包括:协商、调解、投诉、仲裁或诉讼。建议先尝试与商家协商,协商不成可向消
人咨询过
继续咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1595
取快递要1元,怎样投诉?
你好,你可以要求对方退还的啊
人咨询过
继续咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1445
营造放心消费环境要求突出的经营者的义务
从法律角度,经营者还有多项重要义务,如:真实宣传义务,不得虚假宣传误导消费者;公平交易义务,不得设定
判决抵押无效如何处理
抵押担保
1210
如果在微信业务买东西,他承诺是正品买的,怎么办?
买到假货,可以要求退货并协商和解。无法协商和解的可以搜集相关证据并采取以下方式维权:请求消费者协会或
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
1160
开发商跑路了怎么退款
开发商跑路,可退款。操作如下:1.联系开发商,协商退款事宜;2.向住建、房产等部门投诉,寻求政府介入
就根据他的引导签字购买了,但是他事先没有说不退不换,这个服务
针对您的情况,常见的法律处理方式包括向消费者协会投诉、向工商部门投诉或向法院起诉。选择哪种方式取决于
有人拼多多上买恶搞的东西填了我的手机号但是地址填的是我另外一
可以尝试联系拼多多客服,说明情况并要求他们协助解决。同时,与发件人沟通,了解其动机并要求其停止此类行
我17号在微信上面支付了一笔2998元的费用是学习抖音创作的
可以退学费。具体操作:1.先尝试与对方协商退费;2.若协商无果,联系消费者协会请求调解;3.调解不成
加载中
可能感兴趣
律师推荐
同城律师
专业律师
知识产权
北京律师
上海律师
知识内容
法律知识
列表内容
法律列表
法律资讯
法律内容
长沙律师
长沙找律师
长沙损害赔偿律师
长沙县律师
宁乡市律师
望城区律师
浏阳市律师
芙蓉区律师
天心区律师
岳麓区律师
开福区律师
雨花区律师
长沙房产纠纷律师
长沙公司法律师
长沙合同纠纷律师
长沙婚姻家庭律师
长沙交通事故律师
长沙劳动纠纷律师
长沙刑事辩护律师
长沙债务债权律师