有位顾客在我们店里洗的大衣，六月份送的，九月份取走，十一月份来找说是毛领洗抽了，露出下面皮子了（毛领较宽大，类似西服领能翻过来的），关键问题是这件衣服没有变形或抽缩的痕迹，版型也很好。顾客也说不上来具体情况，就一口咬定让给她修的能盖住就行，让她拿原来这件衣服的图片或其他证明大衣原貌的东西都没有，去她说的专柜去要图片或衣服详细情况也没有，质检报告也没有，这个应该怎么办？
损害赔偿
2019-02-22 15:45:21
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律师解答共有1条
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拿不出原来这件衣服的图片或其他证明大衣原貌的东西都没有，可以不理会这位顾客。追问：本来也是不想理她的，但是她扬言要是不处理，要在315到来时去消协投诉，就怕对我们声誉有影响！
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去她说的专柜去要图片或衣服详细情况也没有，质检报告也没有，这个应该怎么办？
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去她说的专柜去要图片或衣服详细情况也没有，质检报告也没有，这个应该怎么办？
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