买手机俩月，特别卡，只下载一个微信，还会失灵
损害赔偿
2019-02-17 20:24:25
共有1位律师解答
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手机在使用过程中出现卡顿运行速度缓慢有时没反应等情况 三星手机一般建议进行以下操作：
1后台运行程序过多。请您结束在后台运行的不需要的软件程序 经常清理后台以提高手机运行速度。
2手机内存不足。请您定期将不需要的文件删除卸载；以提高手机运行速度。
3若是运行某第三方软件时卡顿 建议将其卸载或安装其他版本尝试。
4备份手机中数据 将手机恢复出厂设置。
5若上述方法均无效 请您携带购机发票包修卡和机器送到服务中心 由专业的售后工程师帮您处理。三星服务中心地址信息客服电话 可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网服务中心页面-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示：若您所在城市没有服务中心 请先联系周边城市售后服务中心 询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
