你好，是这样的，我在淘宝买了一件羽绒服可是收到的却是破布料，退款被拒，我各种投诉都没有，都说要物流红章证明，可是这个快递公司不可能给的，我现在要怎么办才能投诉那个商家，怎么样才能拿回我自己的钱啊
损害赔偿
2019-02-14 17:50:21
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可协商换货或退货。追问：协商不了怎么办，一开始他是打过电话说还我一半的钱，可凭什么我的钱还得分他一半，我没同意，后来他知道我去投诉是没用的没人会帮我他干脆连一半都不还我了
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
