法律咨询
我在淘宝买的食品,但是收到的货与店家描述不符,属于同类不同品牌的产品,借用别人家的产品品牌,卖自己品牌的产品,这样我怎么维权和投诉?
损害赔偿
2019-02-24 20:42:26
共有1位律师解答
12315消费者投诉应该具备的内容:
①应该向消费者协会书面投诉,有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。
②应该有明确的投诉对象,即被投诉方,并提供准确的地址。
③应该有明确的投诉理由,有自己明确的要求,确保事实真实。
为及时地维护您的合法权益,投诉前应该先通过电话,向所在地消费者协会咨询后,提交书面投诉资料,请求调解。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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