法律问答

网上买的原装化妆品，收到的是产品包装纸盒是旧的，里面的产品是其他品牌的产品。请专家帮忙如何处理这种情况！

消费者维权

2022-05-07 12:42:59

你好，需要承担赔偿责任
你好，建议协商处理
网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺，此时参照这一承诺，消费者可以向其提出自己的要求
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