在一家理发店内做烫染消费了860元，消费之前未告知会员卡一系列的使用条例，消费后拿各种条例约束消费者，我妈觉得气不过就发了朋友圈说他坑人(因为他给我妈做的造型也不是很满意，而且头顶的白发并未遮住) ，可能因为有他的共同好友给他看了。 现在商家就拿着朋友圈这个事咬住不放，拒不退回卡上剩余金额。我方应该致歉吗？
损害赔偿
2019-01-30 14:06:04
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1你在理发店办理了会员卡 与该理发店建立了服务合同关系 是受法律保护的。2你们之间都应当履行合同义务 否则是违约的行为。3现在对方已经关门 没有通知你 更没有将相关的款项返还给你 对方的行为是违约的行为 你是可以要求对方及时返还相关款项的。4如果能够联系到对方 可以要求对方及时返还 协商不成 可以通过法院诉讼解决。5同时 对方的行为也是侵害消费者权益的行为 你也可以向当地的消费者协会同时解决。
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商家就抓住你钱不多不值得打官司的心理，去工商局举报它
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