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我买了一件裙子,因为个人原因东西就寄到家里了,(我不在家),过了九天我才穿,放在家里的这几天快递没有拆开,然后我穿的时候发现一处很小的口子破了。然后我穿起来之后不小心踩了一下自己的裙子,然后就破了一个很大的口,裙子是有一种带纱的。然后我就觉得这质量不好 就找商家咨询。然后商家就说我到货这么多天了无法解决。只能给我三元的补偿费,但是我就觉得这是他们的商品问题,难道真的就关到货时间有关吗?3元我觉得太少了,一条裙子都是36块钱,就3元就能填补他们的商品问题啊。3元连缝补费都不够。我应该怎么维护自己的权利呢
损害赔偿
2019-01-30 09:16:16
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可以与卖家再行协商一下 协商不成的 可以向消费者权益保护协会投诉。
追问:
我不需要退货,只需要得到更多一点的补偿。但是我又不希望自己触犯法律或者对自己有不利。怎样才能最大程度的维护自己的利益?
韦红露律师
2019.01.30 09:16:16 解答
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