我在**的第三方商家买笔记本电脑，收到货后用了几天，出现质量问题，超过了7天的包退的时间，但没超过15天的包换期限，联系商家后，商家让我到**售后去检测，属于质量问题才能换货，经检测属于质量问题，商家让我换货，我问商家如果换货后还有质量问题怎么办，商家回复只能按保修处理了，我无赖之下，只能将笔记本邮回去，心里感觉不舒服，就联系了**客服，说明具体情况，表明这样不公平，**派专员联系我，答应联系商家给我退货，让我把买笔记本时商家给的赠品单独给商家邮回去，后来商家不同意退货，**有联系我说没办法了，我就提出赔偿问题，我来回跑了两趟联想售后，还听从**专员的邮回赠品，都是花了钱的，耽误了时间，还应笔记本故障影响了工作，被领导问责，我提出这些情况后，商家和**现在都不理我了，商家换货的笔记本，我拒收了，准备起诉，**和商家都有责任，我想都起诉，你们能为我提供咨询吗？，请回复，电话
损害赔偿
2019-01-25 09:38:56
共有2位律师解答
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购买有价值的商品，一定要在正规的商家办理。
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建议协商处理吧 协商不成是可以起诉的
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
