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我在网上买了一件衣服,但是太大了,我想换一件小一号的,但商家的电话总是关机,我该怎么办?
损害赔偿
2019-04-27 02:18:54
共有6位律师解答
你好,投诉他,可以直接申请退货,可以联系客服。
投诉他 可以直接申请退货 可以联系客服
您好,请咨询该购物平台的官方客服
你好,可以向消协和平台投诉。
消费者购物前维权自身合法权益的方法:
1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规,才能更好地行使权利、履行义务。
2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证,出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。
3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料,以便在受到侵害时,能够有效地进行索赔。
你好,根据你的描述,建议你向消费者协会进行投诉
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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