我在百合网实体店办理了8800元为期4个月的相亲服务，服务过半，对方未与我协商自行调整扩大了当初说好的条件范围，在我明确表示不接受调整的情况下依然我行我素，并且原本提供的一些服务也擅自取消了，这跟当初他们承诺的不违规操作的说法背道而驰，我对对方服务不满意要求他们退还一半的费用遭到拒绝，现在我应该怎样维护自己的合法权益
合同纠纷
2019-01-15 16:22:56
共有8位律师解答
-
您好，您当初签订了服务协议么？您的协议是怎么约定的？如果对方在您不接受的情况下，擅自更改协议是无效的，您可以要求解约或者要求赔偿。由于不清楚具体状况，建议您来 电 免费 咨询，让我了解 具体 情况，我会维护 您 的 合法 权益。追问：这些服务当时都是口头协议，没有写进合同里，前期他们是按照当时说的服务的，现在换了一个服务的人，她接手后就没有用任何方式通知我就自行调整了筛选范围，而且在我告诉她我不接受调整的情况下还是继续按她调整后的范围给我推荐，我要求终止合同并退还一半的费用被拒绝，她们只同意退很少一部分的钱并要我承担百分之二十的违约金，我认为很不合理，现在我要怎么跟他们交涉解答：您好，您们的口头协议是打电话还是文字聊天？建议您来 电 ，给我看看您们 的 合同约定，我来为您争取 退款。
-
你好，这种情况对方存在违约情况，可以要求对方退费或提高服务。如果方便的话你可以来电，这样交流更方便。咨询都是免费的，希望能够帮到你
-
您好，您可以起诉对方违约，要求解除合同，或者要求赔偿。如果您有什么不懂的话，您可以与我联系，我的电话在主页上，希望能帮到您。
查看全部8个解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
