我在某宝上买了一双鞋子，回来穿啦两天就坏了，要求退货说穿过了影响二次销售不给退，申请小儿介入，说什么影响商家二次销售不给退，怎么办？
损害赔偿
2019-01-15 08:55:13
共有1位律师解答
-
是质量有问题，可以要求退换。追问：申请客服小二介入 也不给我退 还说【淘宝网】您好，我们是淘宝网高级申诉专家组，关于您的订单编号为：297716*************的维权事宜，特此邮件通知您，根据您的反馈平台目前已对该维权做复审处理，核实因您退货的商品影响完好，故淘宝无法强制商家支持您的维权申请，申诉结束，货物请您联系物流/商家取回。感谢您对淘宝的支持！解答：可以向法院起诉。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
