买一件双面羊绒 399 拿到手是假的 我要求退货 他不搭理我 我打电话告诉他我要退货 他说他有事 先挂了 没有质量问题不给退货 然后他说客服手机坏了 等手机修好再联系我 之后我再打电话 发微信 发短信 都不给予回复 我该怎么办
损害赔偿
2019-01-13 15:29:44
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这是需要提供相应证据的追问：我有交易记录 电话录音 聊天截图啊
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我要求退货我打电话告诉他我要退货没有质量问题不给退货都不给予回复我该怎么办
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