请问一下，在理发店办理充值会员卡8888，按会员价消费了640，原价1560，想让商家退余额。商家说退款的话要求按照签约合同处理、产品成本加上30违约金。但是我看合同上写的是非商家重大过错，消费者不得要求退还签约服务全额或剩余金额。请问应该怎么处理
损害赔偿
2019-01-01 23:22:12
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商家的说法有合理的部分，如果退，则按原价消费，如约定了违约金还需支付违约金。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
