法律咨询

在淘宝上购买一件衣服，买回来发现掉毛严重，想要退货退款，卖家不允许，让淘宝客服介入处理，诉求都被驳回，想要询问现在交由工商局处理，属于民事诉讼吗，失败了需要赔偿吗

损害赔偿

2018-12-30 01:59:09

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

网上买到假货怎么处理

消费者维权 65005

实体店买的衣服，刚付款门没有发现衣服损坏要求换，不给，后来服

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王婷婷律师

北京市隆安律师事务所上海分所

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你好，咨询客服

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刘云海律师

广东卓建律师事务所

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