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汽车轮胎在三包期内出现问题,厂家说是使用问题,需要消费者举证吗?谢谢!
损害赔偿
2018-12-27 15:56:48
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费者如果主张在三包期内产品有质量问题需要由生产者或销售商承担产品质量责任,只需要提供自己购买商品的凭证(发票或收据),以及证明自己产品出现质量瑕疵的现状,即已经尽到了最基础的举证责任。
如果生产者或销售商认为该商品属于外力损伤而不是自身产品质量瑕疵,则此时的举证责任应该由商家来完成,比如产品质量的鉴定,或者其他证据证明是外力损坏而不是产品自身质量瑕疵。
李丹律师
2018.12.27 15:56:48 解答
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