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淘宝购买产品，因商家店铺不干（淘宝客服反馈给我），货物未发货，商家拒绝退款后我申请维权，之后就开始短信轰炸。应该怎么解决，投诉无门才来这里提问。

损害赔偿

2018-12-17 16:25:23

你好，收集有关证据报警或者通过平台介入处理。

追问：感觉这种事对于他们太简单不处理，只是了解下信息提交，后边就是无限的等待。

解答：肯定需要时间
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