你好,之前订购了一套婚纱旅拍,拍摄前沟通确认了拍摄风格,但实际拍摄出来完全不是按照确认的效果拍的,同时有一组照片因为摄影师技术问题打光不到位导致整一组片子是黑的完全不可使用。我们是去国外拍摄的,这个其中涉及到交通,旅费等等,但最终却没有得到可用照片,造成了很大损失。我们签订的拍摄合同里包含照片及视频两项内容,我们提出的解决方案是综合各项损失,我们支付1/3的钱购买视频,照片我们不要了。但对方提出需要我们支付2/3的钱才能给我们视频。想请问这样的纠纷要如何处理,谢谢
-
你好,按照你所说的情况,如果金额不大,建议协商;
如果金额较大,可以先委托律师发送律师函
-
协商不成,可以去消费者权益协会去投诉和举报,再之后,可以去法院起诉
-
你好,可以起诉处理。专业合同纠纷律师,如需要点击头像,可联系我。
-
向消费者协会投诉,协商不成的可以起诉。
追问:那像这样的情况正常赔付应该是什么样的一个标准呢?
-
费用一共多少,可以起诉解决
-
你好,你们服务合同是如何约定双方的违约责任的?
-
主要看你们协议是怎么签的
-
查看全部7个解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。