你好，我在XX买了一件衣服，卖家隐藏衣服实际情况，如遇到质量问题可以退货，但是我把问题反馈给卖家，卖家不同意，我提出XX二审，二审发短信告诉我已开通二审路口，十五分钟内，补充留言，我跟在线客服商量我晚上可以上传留言吗？客服说可以，半小时后XX来短信通知说二审结束，我败诉，请问律师，首先XX为什么没有支持我，第二我因没上传证据导致的败诉吗？我可以通过法律来维权吗？谢谢
损害赔偿
2018-12-07 15:11:59
共有1位律师解答
-
您好，建议您搜集证据，可以询问客服败诉的原因，但那是网站客服。您可以到法院起诉处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
