在整形医院割双眼皮，不满意，想要退款或者免费修复，但是医院要让开一个失败证明，怎么办

你好，建议双方协商处理 。

整容失败可以通过哪些渠道维权？
　　接受手术整容医疗机构所在地的卫生行政主管部门，也就是所在区县卫生局医政科去投诉；或到所在区县的人民调解委员会投诉；所在区的人民法院进行医疗损害诉讼。
　　整容失败维权的基本流程
　　1、收集相关证据资料(病历本、缴费单据、术前术后照片以及人证等)；
　　2、医疗鉴定(确定是否属于医疗事故，以及伤残程度等)；
　　3、与整容机构确定协商时间；
　　4、协商解决措施，如果双方满意解决条件，维权就此结束。如果不满意，继续为维权到下一步；
　　5、寻求法律仲裁，对仲裁结果满意，维权就此结束。如果不满意，继续为维权到下一步；
　　6、法院审判，其审判结果为最后维权结果，维权结束。
　　整容前可以做到哪些预防举措
　　1、选择整容机构需检查清楚
　　选择整容机构，要严格审查相关材料，从事医学美容项目的美容院必须到有关部门进行执业登记，领取《医疗机构执业许可证》后方可营业。同时，对医学美容院的美容师的要求也非常严格，必须具备较高的医学知识，有一定的临床经验的专业人士才可上岗。消费过程中要主动审查美容机构提供的材料，对不合格的产品坚决抵制。
　　2、严谨签订与整容机构的合同
　　针对合同中约定的条款，要尽可能详细，特别是关于术后风险的保障条款。而说到整容失败，这里有两层的意思，一是整容效果失败，而是消费者对整容效果不满意。
　　签订手术协议的内容包括手术方式、过程、术中可能出现的情况、术后短期反应或可能出现的并发症等，青少年或较大的手术尚需家属签字。手术协议书是术者和求术者之间取得共识所形成的一种书面文件，以便术后一旦出现医疗纠纷时，作为处理纠纷法律文件依据。签定手术协议书既显示出手术的严肃性同时也对美容者提供了法律保障。

　　3、妥善保存每次就医的资料

　　譬如收据、挂号单、书面就医记录等，这些证据资料是为了防止日后有纠纷时，消费者可以申诉维护个人权益的基本证明。在这里法律快车小编提醒，看诊的病历记录也是很重要的证据，虽然法律规定病历记录必须保存10年，但院方篡改或销毁病历也不无可能，若担心自己的病历被篡改，直接提起诉讼，由法院出面调走病历，可以减低或避免病历被篡改的危险。

整容失败相关赔偿：
1、如果该医院未经你的同意，或者手术失败，造成了你的损伤，应承担赔偿责任。
2、赔偿的项目上有医疗、误工、护理和营养及精神损失费等。
3、具体的计算方法，你可以在网上搜索《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》，参阅第十七条及相关条款，结合你自己的实际计算。
4、如果你没有固定收入，可以按照你最近三年的平均收入计算。
5、如果你不能举证证明最近三年的平均收入状况，可以按照你地相同或者相近行业上一年度平均收入计算，具体按统计部门发布的标准。
律师提醒广大消费者，注意一下问题：
1、手术前，一定要办理相关手续，如签订整容协议，让美容所加盖公章，负责人签字，索要加盖公章的整容费发票或收据等。这些都是以后产生纠纷时维权的必要证据。有的顾客整容失败因为没有证据，白白花掉几万甚至几十万，也只能是哑巴吃黄连苦在心里。
2、保留受害人与整容所之间来往的短信记录，必要时可对谈话进行录音，作为产生纠纷后证明手术失败的证据。
3、选择适当的法律途径进行维权。如果是手术效果不理想，可选择违约之诉，索要手术费，甚至要求双倍返还手术费，索要误工费、交通费、残疾补偿金等。如果是造成明显的伤害，消费者可选择侵权之诉，除索要上述赔偿项目外，还可主张精神损失费。

4、提醒消费者选择正规医院进行整容，风险会降低。