双十一电视购物买了女装，437元。当时送货很快，收到付款，快递走后，发现不是自己想要的样子，不喜欢。拨打原来的购物电话，答应退，然后迟迟没人来，再打电话就是推辞，请问，怎么才能尽快退货？怎么投诉他们？
损害赔偿
2019-05-19 10:53:59
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这个建议到当地相关部门咨询。
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《邮政法》第四十七条规定：邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。 二、你与快递公司之间存在货物运输合同关系，自然只找快递公司要求赔偿即可。如协商不成，可以起诉索赔。 三、电脑残余价值需有资质的鉴定机构鉴定，所谓保险公司的鉴定如偏离事实你可以不认可。 -
根据我国目前的《消费者权益保护法》、《民法通则》、《合同法》等相关法律法规，消费者主要有五种维权的途径：
1、协商解决；
2、投诉、调解；
3、行政申诉；
4、提请仲裁；
5、提起诉讼。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
