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在商场领券购买的紫晶戒指，商家给的证书是假的还和实物不一样可不可以去退货？

其它综合

2018-11-19 17:28:51

可以要求退货，如果协商不成，可以向消协投诉解决。
可以申请退货，协商不成可以起诉
您好，存在欺诈，可以要求退一赔三。。
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您好，建议跟商家协商沟通，望采纳，感谢咨询。

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