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我在淘宝网上买了一台机器,该机器没有合格证书 使用说明书 维修卡 ,并且调试机器时发现该机器有质量问题无法正常生产,联系厂家要求退货,厂家不退货,也不履行之前承诺上门维修,这种情况该怎么办?
损害赔偿
2019-06-14 11:12:42
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产品出现质量问题《产品质量法》规定:“售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:(1)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;(2)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;(3)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。”
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2019.02.08 21:06:33 解答
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质量问题退货,合同法
第一百四十八条 因标的物质量不符合质量要求,致使不能实现合同目的的,买受人可以拒绝接受标的物或者解除合同。买受人拒绝接受标的物或者解除合同的,标的物毁损、灭失的风险由出卖人承担。
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2019.03.06 03:44:14 解答
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如果发现产品质量出现问题,生产者和销售者连带责任:对外连带,内部追偿(《侵权法》
(1)被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿,也可以向产品的销售者请求赔偿。
产品缺陷由生产者造成的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。
(2)生产者的责任:无过错责任(《产品质量法》、《侵权责任法》)
①因产品存在缺陷造成他人损害的,生产者应当承担侵权责任。
损害赔偿律师团队
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2019.06.14 11:12:42 解答
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