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您好,我的手机这两个月老是被恶意扣费,莫名其妙收到扣费短信,内容大概就是发送信息将产生费用,下面会有发送和拒绝两个选项,选择拒绝不管用取消不了,多按几次返回信息是不显示了钱已经扣完了,打10086说他们那不显示查询不到,发0000到10086查询也不显示,但是电话账单上显示扣除了动漫点播费用,都是北京欣正星运网络公司的产品,7月份扣了148月份刚开始就扣20了,还不知还得扣多少,(我没有点播过任何动漫游戏,或是致富财富经,都是自己莫名点播扣费的),请问我该怎么办?如果要投诉的话,要去哪里投诉?要投诉10086还是欣正星运?谢谢!
损害赔偿
2018-10-13 14:14:51
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李杰民律师
2018.10.13 14:14:51 解答
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