在手机维修平台更换屏幕 第一次有质量问题 平台并不承认 （只是外屏损坏 平台维修后取走了我的原装完好的内屏）但免费进行了更换 。第二次换的屏幕也出现屏幕触控问题 再次报售后 商家同意派人鉴定 如确实有问题 可再次免费更换。由于地点问题 (这也是由于平台售后反应不及时导致的)短时间没法更换 预约了之后进行维修。但在等待过程中，我不慎摔碎了手机屏幕，由此平台拒绝再次售后。请问这合法吗？如果可以明确是由于平台维修不当造成了这次的飘屏问题，而非由这次人为原因的损坏造成呢？
损害赔偿
2019-07-23 22:22:08
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属于人为损坏，可以不予维修。
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建设部发布的《建设工程质量管理办法》(以下简称《办法》)对建设工程的质量问题进行了具体细致的规定。该《办法》规定，建设工程自办理交工验收手续后，在保修期限内，因勘定设计、施工、材料等原因造成的质量问题，应当由施工单位负责维修。并规定，民用与公共建筑，一般工业建筑、构筑物的土建工程的保修期为一年，其中屋面防水工作为三年;建筑物的电气管线、上下水管安装工程保修期为三个月，建筑物的供热及供冷的保修期为一个采暖期及供冷期，室外的上下水管线和小区道路等市政公用工程保修期为一年。施工单位在接到保修通知书之日起，须在两周内到达现场与建设单位共同明确责任方，商议返修内容。 《办法》还规定，因建设工程质量缺陷造成人身、缺陷工程以外的其他财产损害的，侵害人应按有关规定，给予受害人赔偿。因建设工程质量责任发生民事纠纷，当事人可通过协商或调解解决。当事人不愿协商、调解解决或协商、调解不成的，可以向仲裁机构申请仲裁或向人民法院起诉。需要注意的是，《办法》第45条规定，因建设工程质量存在缺陷造成损害，要求赔偿的诉讼时效期限为一年，自当事人知道或应当知道其权益受到损害时起计算。 综上所述，若商品房出现质量问题，在规定期限内，既可找房地产公司，也可找施工单位，如其相互推诿或不予理睬，可向当地消协投诉，仍不能解决的，则可向法院起诉。
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